Votre image, enfin à la hauteur de ce que vous avez bâti
Selon ce qui se passe chez vous en ce moment, on travaillera de l'une ou l'autre de ces deux façons.
Une première conversation, sans engagement.
SI VOTRE IMAGE NE DIT PAS CE QUE VOUS ÊTES
Le projet
Vous vous reconnaissez?
« J'ai honte de partager mon site. »
« Mon offre vaut plus que ce que mon image laisse croire. »
« Je dois trop en dire pour qu'on comprenne ce que je fais. »
« De l'extérieur, je ressemble à dix autres dans mon domaine. »
Si oui, c'est probablement ce qu'il vous faut.
DURÉE
4 à 8 semaines
INVESTISSEMENT
À partir de 5 500 $
Le montant précis s'établit au diagnostic, selon votre point de départ et l'ampleur du travail.
CE QU'ON FAIT
On commence avec un diagnostic. Je viens voir votre entreprise, j'observe vos locaux, vos clients, votre façon d'être présent dans votre métier. Je vous écoute me raconter votre projet; d'où il vient, où vous voulez aller, ce qui vous accroche. Je repère ce qui sonne juste et ce qui est en dissonance avec votre image actuelle.
Puis on construit, ensemble, une présence qui vous ressemble vraiment. Votre identité, votre site, votre voix, pas comme des éléments séparés, mais comme un ensemble cohérent. Pour que les gens qui vous croisent, en ligne ou en personne, comprennent en quelques secondes qui vous êtes et pourquoi vous êtes la réponse.
CE QUE VOUS OBTENEZ
À la fin du mandat, vous avez un site conçu pour que les bonnes personnes vous trouvent et comprennent la valeur que vous apportez. Un guide de voix de marque qui vous donne, à vous et à vos employés, les mots justes pour parler de votre entreprise que ce soit sur Instagram, par courriel ou devant un client. Une analyse de ce qui vous distingue dans votre métier, et de ce qu'il fallait ajuster pour vous rendre visible. Et un système visuel cohérent : cartes, signatures, supports courants.
Si votre logo et votre identité visuelle ont besoin d'être refaits ou ajustés, on en parle en début de mandat et on construit ensemble la bonne solution, soit en travaillant à partir de ce que vous avez déjà, soit en faisant appel à un graphiste partenaire pour une refonte complète qui vous correspond.
Je dirige l'ensemble du mandat. Vous avez un seul interlocuteur et une seule facture, vous pouvez vous concentrer sur ce que vous savez faire et sur ce pourquoi vous vous êtes lancé.
Et pour les semaines qui suivent la livraison, vous n'êtes pas seul : je reste disponible pour les questions qui arrivent quand vous commencez à utiliser ce qu'on a construit.
SI C'EST LE FONCTIONNEMENT MÊME QUI S'EST DÉSALIGNÉ
L'accompagnement
Vous reconnaissez-vous dans une de ces phrases ?
« Mes ventes plafonnent et je ne vois pas pourquoi. »
« Mes employés sont bons, mais ils ne disent pas les choses comme je les dirais. »
« Mon entreprise a grandi plus vite que ma capacité à expliquer ce qu'on fait. »
« Les clients que j'attire ne sont pas ceux que je veux. »
Si oui, c'est probablement ce qu'il vous faut.
CE QU'ON FAIT
Pendant un accompagnement qui dure de trois à six mois, je deviens un regard extérieur dans votre entreprise. Ma neutralité me permet de voir ce que vous ne pouvez pas voir, parce que vous êtes dedans.
Le premier mois, j'observe. Je viens régulièrement, je passe du temps avec vos employés, j'écoute vos conversations clients, je comprends comment vous travaillez vraiment. À la fin du mois, je vous partage ma lecture : voici ce que je vois, voici où ça grince, voici ce qu'on peut faire.
Les mois suivants, on travaille. Ça peut vouloir dire refaire votre identité ou votre site, mais ça peut aussi vouloir dire former vos employés à votre voix, repositionner votre offre, ajuster ce que vous dites de vous-même. La production fait partie du mandat quand elle est nécessaire.
À la fin, vous n'avez pas juste de nouveaux outils. Vous avez une entreprise qui a une direction claire.
CE QUE VOUS OBTENEZ
À la fin du mandat, vous avez d'abord un rapport écrit sur votre entreprise, ce qui fonctionne, ce qui s'est désaligné, pourquoi et comment éviter que ça se reproduise. Une analyse sur mesure, construite à partir de plusieurs semaines passées chez vous, à observer votre travail, vos employés, vos clients.
Vous avez aussi les outils qui découlent de ce diagnostic. Selon ce qu'on aura identifié ensemble, ça peut vouloir dire un site refait, un nouveau logo, un guide de voix de marque que vos employés peuvent utiliser au quotidien, un repositionnement de votre offre, une stratégie pour attirer les bonnes personnes plutôt que tout le monde, ou la formation de votre équipe à la voix de l'entreprise. Chaque mandat est différent alors ce que vous obtiendrez dépendra de vos besoins réels.
Comme pour Le projet, je dirige l'ensemble du mandat. Si la production graphique demande un graphiste partenaire, je m'en occupe. Vous avez un seul interlocuteur et une seule facture, vous pouvez vous concentrer sur ce que vous savez faire et sur ce pourquoi vous vous êtes lancé.
Quand le mandat se termine, vous repartez équipé pour continuer. Si quelque chose émerge dans les mois suivants, on peut toujours en reparler.
DURÉE
3 à 6 mois
INVESTISSEMENT
À partir de 2 500 $ / mois
Un premier échange, sans engagement.
Le montant précis s'établit au diagnostic, engagement minimum de 3 mois.
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FAQ?
Le risque est réel : une FAQ invente des objections que le prospect n'avait pas, l'ancre sur des doutes, allonge la page, et sonne SaaS contre ta sobriété. Ta page répond déjà au quoi / comment / combien de temps / combien. Une bonne FAQ se construit à partir des vraies questions récurrentes de vrais prospects — donc plus tard, quand tu en auras. La fabriquer maintenant, c'est deviner dans le vide. Si une réassurance précise te tient à cœur, glisse-la comme une phrase dans le flux, pas comme un bloc questions-réponses.
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